サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様のアフターサービス、製造、営業窓口業務をアウトソーシングして頂いています。
現在こちらのメーカー様よりアウトソーシングして頂いています業務内容としては、修理センター、製品お問合せ窓口、出荷代行、営業窓口、製造(空気清浄機、サービスパーツ等)、ECサイト受注業務などになります。
今回はサービスパーツの製造をご紹介しようと思います。
サービスパーツ生産
現在こちらのメーカー様のサービスパーツの生産につきましては、
空気清浄機用フィルター、集塵紙(ファンレス空気清浄機用)、イオンサークル(イオン発生用)、吸湿フォルダー(除湿乾燥機用)の4点の生産を行っています。
今回はイオンサークルについてお話しようと思います。
こちらのサービスパーツですが、空気清浄機内でイオンを発生させる為のパーツになります。
空気清浄機内部でイオンを発生させる金属性のワイヤーを取り付けた製品になります。
イオン化線という金属製のワイヤーを樹脂製のホルダーに巻いていく作業を行います。
作業自体は複雑な作業ではないのですが、このイオン化線という金属製のワイヤーは細く折れやすいです。
万が一折れた状態で空気清浄機に取り付けて動作させると内部でバチバチと異音がなり、空気清浄機自体の性能も落ちてしまいます。
その為完成した製品のワイヤーに折れ目がついていないかしっかりとチェックを行います。
完成した製品は指定にビニール袋に入れた後、専用の箱に取扱説明書と共に梱包します。
在庫管理・出荷代行
完成したサービスパーツは全てサンニクスサービスセンターのロジスティクス部門で管理を行い、営業窓口や製品お問合せ窓口からの出荷指示に従い出荷していきます。
お問合せについて
サンニクスサービスセンターでは、修理センター、製品お問合せ窓口などのアフターサービス業務以外にも製造等も行っています。
製品のアフターサービス部門やサービスパーツ等の生産のアウトソーシング等ご検討中でしたらまずはお気軽にお問合せ頂けたらと思います。