サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様よりカスタマーサービス業務（家電修理センター、製品お問合せ窓口業務など）をアウトソーシングして頂いています。

こちらのメーカー様は空気清浄機と除湿乾燥機などの室内環境制御製品をメインとした製品を開発・製造されているメーカー様になります。

メーカー様で国内生産をされていた際には、サンニクスサービスセンター製造部で製造ラインの立ち上げのお手伝いをさせていただいた実績もあります。

またこちらのメーカー様に搭載されているプラスチック製熱交換器は以前は社内で設計製造をしていました。

プラスチック熱交換器は他の大手国内メーカー様の除湿乾燥機にも採用していただいた実績もあります。

現在除湿乾燥機の生産拠点は全て海外工場へ移転しましたが、アフターサービス関連業務、営業窓口業務等の業務などを委託されています。

修理センター部門では、除湿乾燥機と空気清浄機の修理を行っているのですが、

除湿乾燥機は、除湿に特化したシンプルなタイプの製品と調湿など細かな調整やルーバーなどがついた高機能なタイプの２種類になります。

現在修理で入荷してくる除湿乾燥機はルーバー付きの高機能モデルがメインになってきています。

日ごろから洗濯物の室内干しされているお客様や花粉症シーズンで部屋干しされているお客様が増えているのもあるかと思います。

そのようなご使用方法がメインの場合は、日々ご使用になられますので当然早めの修理ご返却をご希望されるお客様が多いです。

そのため修理期間中にお客様にご不便をお掛けしないように代替機などの準備もして対応しています。

スピーディーな対応と合わせて再修理等でご迷惑をおかけする事が無いように修理品質の向上や出荷前チェックなどにも力を入れています。

サンニクスサービスセンターでは、PC周辺機器、IoT機器（ロボット掃除機）、石油暖房機器の修理センター業務などの実績もあります。

現在自社製品等のカスタマーサービス部門等のアウトソーシングをご検討中でしたら、まずはお気軽にお問合せ頂けたらと思います。