サンニクスサービスセンターでは、ある石油暖房機器の国内メーカー様の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。

こちらのメーカー様ですが、石油暖房機器が有名なのですがその他の空調家電製品の開発販売も行っています。

製品としては衣類乾燥除湿機、加湿器、扇風機、空気清浄機などになります。

少しずつではありますが、除湿乾燥機などの修理品も入荷してきています。

今現在、石油暖房機器以外の製品の修理入荷数は少ないため一人の修理エンジニアで対応しています。

今回衣類乾燥除湿機の修理入荷量が増えていくという事で、新たに修理教育を行いこちらのメーカー様の衣類乾燥除湿機に対応できる修理エンジニアを増やすことになりました。

サンニクスサービスセンターでは、他の国内メーカー様の除湿乾燥機の修理は２０年以上前からの実績がありその内部で使用しているプラスチック熱交換器などは社内で設計・量産も行っていました。

除湿乾燥機の修理実績はかなりの台数やリコール対応などの経験もある為、修理エンジニアも比較的短時間の教育で修理業務に就くことができそうです。

サンニクスサービスセンターは、空気清浄機や除湿乾燥機、製品は言えませんがＰＣ周りで使用する精密機器などの修理実績は２０年以上になります。

現在自社製品の修理業務やお問合せ窓口部門等のカスタマーサービス業務のアウトソーシングをご検討中でしたら、まずはお気軽にお問合せ頂けたらと思います。