サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機の修理センターをアウトソーシングして頂いています。 ものすごくかんたんにですが、修理センターの業務の流れをご紹介しようと思います。 まずは修理品が送られてくる場合やお問合せ窓口にお電話で修理が必要か?メンテナンスで復帰するか?などのお問合せが入ります。 到着…
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の主に調理器具などのアフターサービス業務を委託されています。 販売していたIH調理器が新型に変わりました。 以前のタイプのIH調理器はサンニクスサービスセンター内で修理を実施しているのですが、今回のIH調理器は別メーカー様のOEMで新製品との事で、初期不良等も考慮して修理…
サンニクスサービスセンターも明日より夏季休業に入ります。 本日が修理品の受入の最終日となっています。 修理作業やお問い合わせ窓口業務は既に休業に入っているのですが修理品の受入のみ本日まで行います。 今日も連日入荷している精米機や除湿器といった家電製品が入荷してきています。 修理受入した修理依頼品ですが、全て当日中にシス…
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様より空気清浄機の修理センター、商品お問合せ窓口、出荷代行サービスなどのアフターサービス業務と製造業務をアウトソーシングされています。 空気清浄機は様々な環境でご使用されています。 普通のご家庭のリビングや飲食店などの店舗や病院など様々な場所でご使用されています。 今回の修理…
サンニクスサービスセンターでは国内メーカー様の除湿乾燥機・空気清浄機の修理センター業務を委託されています。 今年は梅雨が短かった為、除湿器修理の入りが例年と比べて少なかったのですが梅雨を過ぎてからまた雨が続いていたため修理品の入庫が増えてきました。 年間を通してというよりも湿気の多い時期や地域で必要な家電製品なので、少…
サンニクスサービスセンターでは、メーカー様より1次元バーコードリーダーとハンディーターミナルの修理作業をアウトソーシングして頂いています。 こちのら製品はメーカー様で故障の解析が終わったバーコードリーダーが修理指示書とともに送られてきます。 サンニクスサービスセンターでは、修理指示書に基づいた修理を行い再度メーカー様へ…
サンニクスサービスセンターでは、外資系企業様の会員様向けのお問い合わせ窓口の業務を委託されています。 こちらのメーカー様の修理窓口をサンニクスサービスセンターで運営しています。 鍋や包丁などの調理器具やIH調理器や精米機などの家庭用家電など様々な製品の修理窓口になっています。 各製品により製造メーカー様が違う為、修理セ…
空気清浄機の製造 空気清浄機の需要に対して、製品の在庫が追い付いていない状況で引き続き製造を行っています。 こちらのメーカー様の空気清浄機は、特許を取得されているあまり見かけ無いタイプの空気清浄機になります。 フィルターがファンの役割をしていて、フィルターが空気清浄機の内部で回転しています。 以前は国内でファンレスタイ…
サンニクスサービスセンターでは、企業様のアフターサービス部門の業務をアウトソーシングして頂いています。 修理センターや電話お問い合わせ窓口、消耗品販売窓口など様々なアフターサービス部門をメーカー様のご希望に合わせて運営を行っています。 アフターサービス部門とは、修理センター部門や製品に関するお問い合わせ窓口部門、消耗品…
サンニクスサービスセンターでは、主に家電製品や精密機器の修理を行っています。 また修理センターなどのアフターサービス部門の中の一社様からはキッチン製品などのアフターサービスを委託されています。 その中に鍋類の検査・修理といったものがあります。 圧力鍋はどは、圧力が上がらないなどの修理・検査依頼が多く寄せられます。 その…