外資系メーカー様カスタマーサービス代行｜電解水素水生成器の修理
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター、お問合せ窓口部門等のカスタマーサービスに係るアフターサービス部門の代行サービスを行っています。 今回は外資系メーカー様のカスタマーサービス部門のご紹介をしようと思います。 こちらのメーカー様のカスタマーサービス部門では、製品お問合せ窓口、修理センターの２つ…
外資系メーカー様のアフターサービス代行－圧力鍋の検査
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具のアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 鍋などは取扱品目としては２０種類以上あります。 今回は写真の圧力鍋のアフターサービスについてご紹介しようと思います。 圧力鍋のよくある不具合内容としましては、 １．バルブのゴムパッキン等の部品が正確に取…
サンニクスサービスセンターのアフターサービス対応製品
サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様の製品のアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 普段のブログでは、各メーカー様ごとのお取り扱い製品のご紹介などをしているので今回はサンニクスサービスセンターで現在修理代行している製品や過去に対応させて頂いていた製品を簡単にご紹介しようと思います。 アフターサ…
外資系メーカー様の調理器具修理センター
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理用器具のアフターサービスセンター業務をアウトソーシングして頂いております。 海外製の鍋や包丁、国内メーカー様のOEM製品、海外製調理器具等のアフターサービスが主な製品になります。 外資系メーカー様の主なアフターサービス対応製品 主なアフターサービス対応製品 包丁（４…
エアフライヤーの修理品が入荷し始めました
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具や調理家電の修理センター業務を委託していただいています。 精米機のアフターサービス終了と入れ替えのような形で、アフターサービスの品目にエアフライヤーが追加されました。 各メーカー様そうですが製品によって、修理を実際に行う製品と新品入れ替えを行う製品など対応が分か…
外資系メーカー様精米機修理業務終了いたしました
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具や調理家電等を対象とした修理センター業務を委託されています。 その中の製品の精米機のアフターサービス業務が終了しました。 ユーザー様にアフターサービス終了の告知を行ったところ多くのオーバーホール等のご依頼を頂きました。 アフターサービス終了期間前にご依頼を頂きま…
圧力鍋の検査・修理のアウトソーシング
サンニクスサービスセンターでは、いくつかの国内メーカー様から修理センター業務をご依頼いただき様々な製品の修理を行っています。 PC周辺機器、IoT製品ではロボット掃除機、空気清浄機・除湿乾燥機など様々な製品の修理を行っています。 ある外資系メーカー様からは、家電以外にも鍋や包丁といった家庭用調理器具のアフターサービスセ…
精米機修理完了品の出荷
サンニクスサービスセンターの外資系メーカー様の調理器具などのアフターサービスセンター代行を行っています。 １０月から精米機のアフターサービス終了に伴う修理対応に追われていましたが、残りの修理依頼台数もあとわずかとなってきました。 修理完了品はなるべく早くご返却するようにしていますので、出荷部門では修理部門と同じく連日修…
新製品のアフターサービス開始予間近です
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具のアフターサービス業務を代行しています。 今回新製品のノンフライヤーのアフターサービス業務が追加されることになりました。 ご存じかと思いますが、油を使用せずに揚げ物の様な調理を行う調理家電になります。 ノンフライヤー自体のアフターサービス業務はサービスセンターで…
精米機修理も大詰めを迎えています
サンニクスサービスセンターでは、現在外資系メーカー様アフター終了に伴う精米機修理に追われていたのですが、修理対象品が残り１００台をきりました。 今現在社内倉庫との兼ね合いもありまだエンドユーザー様に保管していただいてる製品もあります。 こちらの外資系メーカー様の修理品の受付方法は２種類あります。 １．エンドユーザー様に…