サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より水素ガス吸入器の修理業業務を委託されています。 サンニクスサービスセターでは、メーカー様がご希望されるアフターサービス業務のみをご提供しています。 例えば、修理品のお問合せ窓口業務から修理センター業務など全てのアフターサービス業務を代行する場合や修理業務のみアウトソ…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の製品のアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 アフターサービス業務ですが、メーカー様が販売した製品の修理センター業務やお問合せ窓口業務、消耗品の販売窓口業務などが主な業務になります。 現在アウトソーシングして頂いている主な製品ですが、様々なPC周辺機器…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より水素ガス吸入器の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 現在6機種の水素ガス吸入器の修理対応をさせて頂いています。 アウトソーシングして頂いています修理センター業務ですが、現在はお見積り業務と修理業務をアウトソーシングして頂いています。 作成したお見積…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 水素ガス吸入器ですが、呼吸をして自然に酸素を体内に取り入れるように、水素を体内に取り入れる事が出来る機器になります。 現在ご家庭用と業務用を合わせまして、6種類程の製品の修理業務を委託して頂いています。 水…
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様の水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様からアウトソーシングして頂いています業務は、修理業務のみとなっております。 どのような役割分担で修理センター業務の運営を行っているかと申しますと、製品のお問合せ窓口業務は全てメーカー様でご担当…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務やお問合せ窓口業務などのアフターサービスに関する業務をアウトソーシングして頂いています。 現在アフターサービスをアウトソーシングして頂いている主な製品ですが、PC周辺機器、ハンディーターミナル、IoT機器、空気清浄機、除湿乾燥機、石油暖房機器など様々な…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター、製品お問合せ窓口業務などのカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 どのような形態での業務かといいますと、あくまでもメーカー様の一部門としての業務対応となります。 ですのでこちらのメーカー様の業務であれば、水素ガス吸入器メーカー修理センタ…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の家電製品や精密機器のカスタマーサービスに係る業務をアウトソーシングして頂いています。 カスタマーサービスやアフターサービス業務というと、製品お問合せ窓口、修理センター業務、製品・消耗部品の販売窓口など様々になります。 サンニクスサービスセンターでは、その中でも必要なカス…
サンニクスサービスセンターでは、昨年から水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらの水素ガス吸入器の修理は、修理センター業務というよりも修理業務のみの対応になります。 ですので電話対応業務といった直接ユーザー様とのやりとりいった業務は発生いたしません。 ユーザー様・代理店様との窓口業務は全てメ…
サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様の製品のアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 普段のブログでは、各メーカー様ごとのお取り扱い製品のご紹介などをしているので今回はサンニクスサービスセンターで現在修理代行している製品や過去に対応させて頂いていた製品を簡単にご紹介しようと思います。 アフターサ…