製造、石油暖房機器修理、プリンタ修理部門ロジスティクス課の新設
天吊り型除湿器の生産が続いています。 400台の受注に対して現在約半分程完成している状況です。 こちらの天吊り型除湿機の生産には、家電修理エンジニア約４名で対応しています。 そんなサンニクスサービスセンターのある長野県松本市もだんだん寒さが増してきました。 最近テレビのニュースで、２年暖冬が続いたので今年は冬らしい冬に…
初期不良品の受け入れ
サンニクス修理センターでは、メーカー様が販売した製品の初期不良の対応を行っています。 今回の対応は、窓口業務のみで作業は製造メーカー様が行っています。 以前国内メーカー様のリコール・初期不良対応を３製品程行った事があります。 初期不良・リコール対応実績 事例1 １例目は精密機器メーカー様の製品の製品内部のポンプ部品の交…
本社工場内で運営していたプリンタ修理センター部門
旧プリンタ修理センター部門のご紹介 現在はメーカー様工場内で行っているプリンタ修理センター部門ですが、以前は本社工場内で修理作業を行っていました。 現在のメーカー様構内の修理センターはご紹介する事ができませんので、以前の社内プリンタ修理センターの内容をご紹介しようと思います。 プリンタにつきましては、修理以外にも社内で…
プリンタ修理業務のアウトソーシング
プリンタ修理センターの実績 サンニクスサービスセンターは、精密機器メーカー様のプリンタ修理業務をアウトソーシングされています。 プリンタの修理センター業務につきましては、１５年以上の実績があります。 現在の修理センター業務所在地 現在は、本社工場の修理センターではなくメーカー様構内での請負作業になります。 過去の修理セ…
除湿機の修理頑張っています
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター業務を委託されています。 今年は梅雨も長く国内の室内環境メーカー様の除湿器の修理もかなりの量入荷して生きています。 季節家電は、修理の入荷量というものもその年の気候にも大きく左右されます。 今現在まで全てご返却できていない状況です。 室内で洗濯物などを干され…
新製品の不具合品受付
サンニクスサービスセンターの修理品受付業務についてご紹介しようと思います。 サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様からアフターサービス部門をアウトソーシングされています。 サンニクスサービスセンター内に複数のアフターサービスセンターが存在している形になります。 写真の修理センター部門では、本日は精米機やIH調…
家庭用精米機の修理
サンニクスサービスセンターでは、外資系の会員制メーカー様の調理器具など修理センターを業務委託されています。 家電製品は、国内メーカーOEM製品がほとんどになります。 除湿乾燥機、IH調理器、サイクロン掃除機、エスプレッソマシーン、精米機など様々な製品の修理対応の実績があります。 今回は精米機の修理対応についてご説明しよ…
国内メーカー様の除湿乾燥機の修理
サンニクスサービスセンターの本社サービスセンターで修理依頼の多い家電製品は、除湿乾燥機、空気清浄機（ファンタイプ・ファンレスタイプ、）、石油暖房器具（ファンヒーター、石油ストーブ）などになります。 この時期に多い物は除湿乾燥機になります、ちょうど夏季休業などで修理運送業者等で止まっていた修理品が休み明けから入荷してきて…
新製品のIH調理器のアフターサービスの開始
サンニクスサービスセンターでは様々なメーカー様からアフターサービス部門をアウトソーシングされています。 具体的には、修理センターの代行や電話やメールなどのお問い合わせ窓口の代行業務などの様々なアフターフォロー業務を代行します。 今回は生活雑貨やキッチン用品生活家電を扱う会員制メーカー様の新製品がアフターサービスの品目に…
修理センター部門の受け入れ作業
サンニクスサービスセンターでは、企業様のアフターサービス部門の業務をアウトソーシングして頂いています。 修理センターや電話お問い合わせ窓口、消耗品販売窓口など様々なアフターサービス部門をメーカー様のご希望に合わせて運営を行っています。 アフターサービス部門とは、修理センター部門や製品に関するお問い合わせ窓口部門、消耗品…