サンニクス株式会社では、ある国内メーカー様の空気清浄機や除湿乾燥機の修理センター業務全般をアウトソーシングして頂いています。 またカスタマーサービス業務以外にも空気清浄機本体の製造、天吊り式除湿乾燥機の組み立て作業などの製品の生産も委託して頂いています。 現在メーカー様の空気清浄機用のフィルターの生産を行っています。 …
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 修理対応製品としてましては、ファンヒーターや石油ストーブといった石油暖房機器、除湿乾燥機、扇風機、スポットクーラー、パネルヒーターなど多岐にわたります。 こちらのメーカー様の主なお取り扱い製品は、石油暖房機器がメ…
サンニクスサービスセンターでは、PC周辺機器や空気清浄機・除湿乾燥機などの精密機器や家電製品の修理センター業務のカスタマーサービス業務を代行しています。 カスタマーサービスをご依頼頂いている製品ですが、やはり家電製品系の修理センター業務が多いのですが、ある外資系メーカー様からは調理器具のカスタマーサービス業務をアウトソ…
サンニクスサービスセンターでは、メーカー様からアフターサービス業務(修理センター、お問合せ窓口業務等)をアウトソーシングして頂き修理センター業務を行っています。 業務内容としましては、ご委託頂いたメーカー様の製品をご使用になっているユーザー様から、故障した製品を弊社の修理センターへ発送していただき、修理完了した製品をお…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機や空気清浄機などのカスタマーサービス業務(修理センター業務、製品お問合せ窓口、出荷代行サービス等)をアウトソーシングして頂いています。 またカスタマーサービス以外にも製品の製造も一部アウトソーシングして頂いています。 カスタマーサービス以外にも、天吊り式除湿…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務やお問合せ窓口業務などのアフターサービスに関する業務をアウトソーシングして頂いています。 現在アフターサービスをアウトソーシングして頂いている主な製品ですが、PC周辺機器、ハンディーターミナル、IoT機器、空気清浄機、除湿乾燥機、石油暖房機器など様々な…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機・空気清浄機などの修理センター、製品お問合せ窓口、出荷代行等のカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 3年ほど前から天吊り式の除湿乾燥機、ファンタイプの空気清浄機のアセンブリ作業も依頼されています。 除湿乾燥機で使用しているメインのユニッ…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より除湿乾燥機や空気清浄機のカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 また除湿乾燥機は現在では海外工場の生産になりますが、国内生産を行っていたころは除湿器に搭載しているプラスチック熱交換器の設計製造でもお手伝いをさせいていただいていました。 現在では全…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機や空気清浄機といった室内空間制御を行う家電製品のカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様からアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いてから20年以上になります。 また除湿乾燥機や空気清浄機は生産の段階から関わった実…
サンニクスサービスセンターでは、ある外資系メーカー様の調理器具をメインとした製品のカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 サービス対応させて頂いている調理器具は、鍋、包丁からハンドミキサーやIH調理器等様々な製品になります。 また担当させて頂いているカスタマーサービス業務は、修理センター業務、お問合…