新米の季節になり精米機の修理が増えています
サンニクスサービスセンターの小林です。 今年もいよいよ新米の季節になりました。 我が家でも毎年富山から新米（玄米の状態で）が送られてきて、近所の精米所で精米をして食べています。 しかし休日に精米出来ないと、ご飯が・・・という事もあります。 そうなるとやはり家庭用の精米機があると便利だなと思う事があります。 やはりそう思…
暖房機器・扇風機などの季節家電の修理代行も得意としているサンニクスサービスセンター
サンニクスサービスセンターの修理センター修理代行商品（Ａ社様例） サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターでは、エンドユーザー様より直接修理品をお預かりして修理をするといった形態ではなく、メーカー様のサービスセンターを代行して修理サービスを行う、修理センター代行業務をメインに行っています。 今…
調理器具も修理する。サンニクスの修理業務委託の裏側とは？
サンニクスサービスセンターの荻原です。 今回はサンニクスの修理業務委託というお仕事をご紹介したいと思います。 メーカー様に修理業務を委託して頂き、アフターサービスを代行する修理業務委託というお仕事には、２者のお客様が存在します。 アフターサービスのアウトソーシングといったほうがわかりやすいかと思います。 メーカー様（修…
サンニクスサービスセンターの家電修理業務委託とは？
サンニクスサービスセンターは、メーカー様のサービス部門の一部として修理センターの修理代行業務を行っています。 家電修理の業務委託をするには各メーカー様それぞれのアウトソーシングする理由があります。 その理由や依頼することで得られるメリット・デメリット等を考えてみようと思います。 1.修理センターを業務委託する理由 １．…
除湿器・空気清浄機の製造からアフターサービスまで一貫したサービス
サンニクス技術部の小林です。 先週サンニクスサービスセンターは、ウェアラブル空気清浄の生産に追われていました。 サービスセンターでは、修理センター代行の他にも家電製品の製造も行っています。 現在主に下記の4点の家電製品の製造を行っています。 空気清浄機 除湿器 飲料水製造機 LED照明付き間接扇風機等 の製造業務も行っ…
家庭用の精米機修理の現場で修理エンジニアに聞いたお手入れ方法とは？
サンニクスサービスセンターの小林です。 今回は家庭用の精米機の修理現場の家電修理エンジニアに話を聞いてみました。 多くの場合がオーバーホール希望で修理入荷する事が多いそうです。 精米機の修理については、ぬかの汚れ等もありますので修理時に丁寧に内部清掃も行うそうです。 どうしても精米機は、精米した際にぬかがでますので、取…
着々と実績を伸ばしてきている家庭用暖房機器の修理センター
サンニクスサービスセンターの技術部の小林です。 サンニクスサービスセンターでは、メーカー様より家電修理業務委託、窓口業務委託など家電の修理を行う修理センターを運営しています。 家庭用暖房機器だけで約350機種の修理実績に達しました 本日暖房機器メーカー様よりアウトソーシングされている修理センターのマスタデータの確認を行…
家電修理エンジニアに家電修理で一番困る事を聞いてみました
サンニクスサービスセンターの荻原です。 いよいよ１２月に入り、石油暖房機器修理部門は、修理の繁忙期に突入しました。 本日もファンヒーターや石油ストーブなどの修理が多数届いています。 今回は家電修理の修理エンジニアに家電修理をしてる上で一番困る事は何かを聞いてみました。 １．家電修理をしてく上で一番困ることはなんですか？…
サンニクスサービスセンター(窓口業務委託)にはどんな部署があってどんな人がいるの？
以前、サンニクスサービスセンターのお問い合わせ窓口（コンタクトセンター）とは？という記事を書いたのですが、では一体具体的にはどんな仕事をしているのかをご紹介してみようと思います。(^-^) サンニクスサービスセンターでは、メーカー様から修理業務委託、お問い合わせ窓口業務（窓口業務委託）をされ現在こんな製品の修理をしてい…
サンニクス家電修理業務委託ってなんですか？の疑問についてお答えします。
サンニクス修理センターの荻原です。 今回は何かとわかりずらい、サンニクス修理センターのご紹介を少しずつしていこうと思います。 まず今回はサンニクス修理センターとは何か？をご紹介していこうと思います。 わかりやすくPointごとにまとめていきますね。 サンニクス修理センターって？ サンニクス修理センターの特徴 製品メーカ…