本日サンニクスサービスセンターの所在地である松本市は大雪の為、宅配業者様の集荷・配達も停止になってしまいました。 本日も朝から雪が降り続いています。 石油暖房機器修理センター そんなサンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より石油暖房機器の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 石油暖房機器が手…
サンニクスサービスセンターでは、昨年から水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらの水素ガス吸入器の修理は、修理センター業務というよりも修理業務のみの対応になります。 ですので電話対応業務といった直接ユーザー様とのやりとりいった業務は発生いたしません。 ユーザー様・代理店様との窓口業務は全てメ…
サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様の製品のアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 普段のブログでは、各メーカー様ごとのお取り扱い製品のご紹介などをしているので今回はサンニクスサービスセンターで現在修理代行している製品や過去に対応させて頂いていた製品を簡単にご紹介しようと思います。 アフターサ…
サンニクスサービスセンターでは、さまざまなメーカー様の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 店舗型スマートフォン修理 基本的には修理センター業務をメインに受託しているのですが、スマートフォン修理のみ店舗型の修理(フランチャイズ契約)を実施しています。 今回は店舗型の修理と修理センター型の修理を簡単に紹介…
サンニクスサービスセンターでは、主に家電製品や精密機器などのアフターサービス業務を請け負っています。 アフターサービス業務ですが、主に修理センター業務、コールセンター業務、出荷代行業務になります。 今回は修理センター業務の内の見積業務について簡単にご紹介しようと思います。 料金区分の判別 修理品ですがまずは受入時に保証…
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理用器具のアフターサービスセンター業務をアウトソーシングして頂いております。 海外製の鍋や包丁、国内メーカー様のOEM製品、海外製調理器具等のアフターサービスが主な製品になります。 外資系メーカー様の主なアフターサービス対応製品 主なアフターサービス対応製品 包丁(4…
サンニクスサービスセンター製造部では、天吊り式除湿乾燥機の生産を行っています。 こちらの天吊り式除湿乾燥機ですが、工場などの天井裏などに吊るして設置を行う除湿乾燥機になります。 設置した除湿乾燥機ですが、除湿した水を室外へ排出するように配管を行います。 またこちらの天吊り式除湿乾燥機は、製造メーカー様で販売している除湿…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より石油暖房機器の修理センター業務を委託されています。 2月という事でまだまだ暖房機器が大活躍している季節です。 当然ですが石油暖房機器の修理依頼も多い季節になります。 今回は石油暖房機器の修理品の回収から受付までの業務を簡単にご紹介しようと思います。 作業の主な流れ …
サンニクスサービスセンターでは、水素ガス吸入器の修理業務を委託されています。 水素ガス吸入器の修理受託 どのような機器かといいますと、家庭で水素を体内に取り入れるための機器になります。 メーカー様で長年水素について様々な研究をされて開発された製品になります。 水素ガス吸入器の修理は、2022年から委託を受けていますので…
サンニクスサービスセンターでは、現在国内メーカー2社様の除湿乾燥機の修理センター業務をそれぞれアウトソーシングして頂いています。 メーカー様の修理センターをそれぞれアウトソーシングして頂いている形になります。 1社様は、室内環境制御機器専門のメーカー様で、除湿乾燥機の他に空気清浄機などの修理も行っています。 もう1社様…