サンニクスサービスセンター(窓口業務委託)にはどんな部署があってどんな人がいるの？
以前、サンニクスサービスセンターのお問い合わせ窓口（コンタクトセンター）とは？という記事を書いたのですが、では一体具体的にはどんな仕事をしているのかをご紹介してみようと思います。(^-^) サンニクスサービスセンターでは、メーカー様から修理業務委託、お問い合わせ窓口業務（窓口業務委託）をされ現在こんな製品の修理をしてい…
新価値創造展2017プラスチック熱交換器のブースを見学してきました
技術部の小林です。 １１月１５日（水）～１１月１７日（金）まで開催されている新価値創造展2017にサンニクス株式会社の自社製品プラスチック熱交換器を出展しています。 今回はそのお手伝いと見学を兼ねて１５日（水）の初日に東京ビッグサイトへ行ってきました。 多くの企業様が出展されていて、なかなか弊社プラスチック熱交換器のブ…
サンニクス家電修理業務委託ってなんですか？の疑問についてお答えします。
サンニクス修理センターの荻原です。 今回は何かとわかりずらい、サンニクス修理センターのご紹介を少しずつしていこうと思います。 まず今回はサンニクス修理センターとは何か？をご紹介していこうと思います。 わかりやすくPointごとにまとめていきますね。 サンニクス修理センターって？ サンニクス修理センターの特徴 製品メーカ…
樹脂製熱交換器シェル&チューブをLightroom mobileで撮影してみたらこうなった
家電修理業務委託、お問い合わせ窓口業務委託（コールセンター業務委託）のサンニクスサービスセンターで技術部に所属している小林です。 サンニクスサービスセンター技術部では、新価値創造展2017に樹脂製熱交換器を出展します。 技術部では、生産した特注品の樹脂製熱交換器シェル＆チューブを製品ギャラリーにて公開しています。 今回…
サンニクスサービスセンターのコンタクトセンター(窓口業務委託)とは？
サンニクスサービスセンターの荻原です。 サンニクスサービスセンター業務のの一つ、お問い合わせ窓口業務について少しお話しようと思います。 メーカー様よりコンタクトセンター／コールセンター業務を請け負うアウトソーシングになります。 お問い合わせ窓口とは？ コールセンター代行業務です。 コールセンターの性質をは大きく２つにわ…
サンニクス株式会社サービスセンターURLの引越し作業2
家電修理業務委託、コールセンター業務委託をしているサンニクスサービスセンター技術部の小林です。 今回は前回の引き続き、サンニクス株式会社サービスセンターHPの引っ越し作業の続きを説明していきます。 前回phpMyAdminを使ってインポートしたWordpressテーブルのwp_optionsのsiteurlとhome項…
空気中から水を造る！ 造水機の製造ラインのご紹介
サンニクス 荻原です。 今回はサンニクス製造部門で生産が始まったＴ社様の造水機をご紹介しようと思います。 そもそも造水機とは何か？ 何と！ この造水機とは、空気中の水分から飲料水を造ってしまうという他には無い製品です！ 今回の生産にあたって製造部門の伊藤さんに少しお話を聞いてみようとおもいます！ 荻 原 今回の造水機の…
サンニクス株式会社サービスセンターURLの引越し作業
技術部の小林です。 この度サンニクス株式会社サービスセンターHPの引越しとリニューアルをしました。 家電修理業務委託やコールセンター業務委託などをお考えのお客様には、あまり興味のない話かもしれませんが、備忘録的な物として今回の引越しの手順を書いていこうと思います。 サンニクス株式会社サービスセンターのHPはWordpr…
健康食品とサプリメントの定期お届けサービス（発送代行サービス）6年目を迎えます
資材課の荻原です。 健康飲料（清涼飲料水とサプリメント）の販売（定期お届けサービス）をしているF社様の発送代行サービス業務も、6年目を迎えようとしています。 今日はＦ社様の緩衝材が5000枚入荷し、倉庫へ運び入れたところです。 この緩衝材は、依頼出荷の健康飲料を梱包するときに使用するため、弊社で発注・保管・管理をしてい…
サンニクスサービスセンター システム部のちょっとしたお話
技術部 小林です。 サンニクスサービスセンターでは、数社の運送業者を利用して修理品や消耗部品などの発送を行っています。 またお客様からサンニクス家電修理センターに修理品をご発送頂く場合も、運送業者を利用して修理品が修理センターに届きます。 サンニクス家電修理センターとお客様そして運送業者は切っても切れない関係になってい…