サービスセンターでは、ありがたいことに、毎日、多様な電話問合せをお受けしております。 そして、対応した電話の内容をシステム入力するようにしております。   大手のコンタクトセンターでは電話対応記録を残すことは当たり前...

サンニクスサービスセンターホームページをリニューアルして早いもので半年がたちました。 お盆・夏期休業の前にその時のことを少し振り返ってみました。 ホームページリニューアルの際に、サンニクスのサービスとは何か？お客様に対して何ができるか？ター...

サンニクス株式会社では、ホームページの素材やちょっとしたチラシ等の作成にオープンソースを活用しています。 GIMP2やInkscape、Scribus等です。無料なのにとても高機能なソフトウェアです。 こういったソフトウェエアは、なかなか高...

  おとといから、松本工業高校の生徒さん２名が職場実習のため、 サンニクス サービスセンターに来ています。   地元の松本市波田の中学生は毎年受け入れておりますが、 高校生は初めての受け入れです。黙々と作業してくださり助...

UTM（統合脅威管理）機器のメーカー代理店様が来社し、入れ替え工事を行いました。 ファイアウォールやアンチウィルス、迷惑メール、WEBフィルタリング、IPS、アプリケーション制御等のセキュリティがパッケージになっている機器です。 機器の中で...

お客さまへのサービスは、どこまで、そしてどのように進化していくのでしょうか。 全日本空輸と日本航空が、サービスの充実に力を注いでいるというニュースを目にしました。 私は飛行機に乗る機会はほとんどないので、あまり身近に感じるニュースではないの...

F社様の健康食品の出荷代行業務を行っているのですが、このたびF社様の製品がベルギーの政府系民間団体が審査を行っている認証で、金賞を受賞されました。 おめでとうございます。 今回から製品に金賞受賞ラベルを製品に添付（流通加工）しての出荷となり...