
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様の製品や海外からの輸入製品などの修理センター代行業務を行っています。
よくお問合せ頂く中で海外から家電製品などを輸入して国内販売を検討してるが、販売後のアフターサービスをアウトソーシングする企業を探しているといったお問い合わせがあります。
海外製の調理器具などの修理センター業務も20年近く代行して行っていた実績もございます。
最近では海外製の業務用空気清浄機の修理センター業務、アフターサービス窓口業務などもアウトソーシングして頂いております。
少し変わった海外製品では、生ごみ乾燥機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。
こちらの製品につきましては、アフターサービス窓口は輸入代理店様で行い修理業務のみサンニクスサービスセンターにアウトソーシングして頂いている形になります。
このように修理センター、お問合せ窓口の両方をアウトソーシングして頂く場合や修理センター業務のみ、アフターサービスお問合せ窓口部門のみのアウトソーシングなどメーカー様のご要望に合わせて柔軟にご対応させて頂いております。
現在海外製品の輸入販売後のアフターサービス業務のアウトソーシング先をご検討中であったり、自社製品のアフターサービス業務のアウトソーシングをご検討中でしたら、まずはお気軽にお問合せ頂けたらと思います。