現在サンニクスサービスセンターの製造部門では、メーカー様の空気清浄機用フィルター（抗ウィルスフィルター）の生産に追われています。
現在コロナウィルスの拡大や花粉症のシーズンも重なり、空気清浄機の需要が増えているようです。
弊社に空気清浄機・除湿器等のアフターサービスをご依頼されているメーカー様も例外ではないようです。
このメーカー様の空気清浄機は、抗ウィルスフィルター、抗アレルフィルターとユーザー様のご使用用途に合わせてフィルターを選べるタイプの空気清浄機です。
現状コロナウィルスの影響で海外から入荷する部材も滞りだしている為、製造部門及びアフターサービス部門へ納品される部材も小ロットでの納品になっています。
生産効率の面を考慮した上で、部材がある程度の数量になり次第フィルターの生産を行っている状況にはなってしまいますが、
製造部門では、少しでも早く出荷出来るように日々作業を行っています。
こちらのメーカー様には、様々なアフターサービスを弊社に外部委託して頂いています。
アフターサービス外部委託例（空調メーカー様）
- コンタクトセンター／コールセンター部門
- 修理センター部門（一部構内外注）
- 製品・サービスパーツ生産部門
- 出荷代行・物流部門
など
空気清浄機やフィルター等に関するユーザー様のお問い合わせも増えてきていますので、
アフターサービス部門につきましても、メーカー様・エンドユーザー様それぞれに対してしっかりとサポートを行っていきたいと思います。