家庭用キッチン用品のアフターサービスセンター サンニクスサービスセンターでは、外資家―メーカー様のアフターサービスセンターの業務代行を行っています。 サンニクスサービスセンターで取り扱っている製品の多くは家電製品などなのですが、こちらのメーカー様の対応製品は様々な調理器具がメインになります。 今回は、あまりご紹介してい…
アフターサービス受付窓口部門のアウトソーシング サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様が会員様へ向けて販売しているキッチン用品などの修理受付窓口業務委託(アウトソーシング)されています。 こちらのメーカー様の製品の修理を行う修理センターは、サンニクスサービスセンターや各製品の製造メーカーなど様々になります。 …
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様よりメーカー会員様に向けたのアフターサービスセンターの業務委託をされています。 主な業務内容は、製品に関する電話お問い合わせ窓口(使用方法や不具合に関する内容)、修理センター業務になります。 今回は修理センターの受付窓口業務をご紹介しようと思います。 基本的には、会員のお…