サンニクスサービスセンターでは、多くのメーカー様の製品の修理業務を請け負って修理センターの代行業務を行っています。 サンニクスで行っている修理センターの中で修理業務としての歴史が一番古くかつ一番規模が大きい修理センターがプリンタ修理の修理センター事業部になります。 他の運営修理センターと大きく違う点は、他の修理センター…
サンニクス修理センターでは、メーカー様が販売した製品の初期不良の対応を行っています。 今回の対応は、窓口業務のみで作業は製造メーカー様が行っています。 以前国内メーカー様のリコール・初期不良対応を3製品程行った事があります。 初期不良・リコール対応実績 事例1 1例目は精密機器メーカー様の製品の製品内部のポンプ部品の交…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター業務を委託されています。 今年は梅雨も長く国内の室内環境メーカー様の除湿器の修理もかなりの量入荷して生きています。 季節家電は、修理の入荷量というものもその年の気候にも大きく左右されます。 今現在まで全てご返却できていない状況です。 室内で洗濯物などを干され…
サンニクスサービスセンターの修理品受付業務についてご紹介しようと思います。 サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様からアフターサービス部門をアウトソーシングされています。 サンニクスサービスセンター内に複数のアフターサービスセンターが存在している形になります。 写真の修理センター部門では、本日は精米機やIH調…
サンニクスサービスセンターでは、外資系の会員制メーカー様の調理器具など修理センターを業務委託されています。 家電製品は、国内メーカーOEM製品がほとんどになります。 除湿乾燥機、IH調理器、サイクロン掃除機、エスプレッソマシーン、精米機など様々な製品の修理対応の実績があります。 今回は精米機の修理対応についてご説明しよ…
サンニクスサービスセンター製造部では、工場向けの天吊り型の除湿機の生産準備を行っています。 工場などの天井裏に吊るすタイプの除湿器で、湿気や結露などを防ぐ目的で使用されます。 納品した除湿器を取り付け工事員が天井裏に取り付け工事を行う製品になります。 その天吊り型除湿機のメカユニットが海外からコンテナで納品されてきまし…
サンニクスサービスセンターでは、主に家電製品や精密機器の修理を行っています。 また修理センターなどのアフターサービス部門の中の一社様からはキッチン製品などのアフターサービスを委託されています。 その中に鍋類の検査・修理といったものがあります。 圧力鍋はどは、圧力が上がらないなどの修理・検査依頼が多く寄せられます。 その…
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様の石油暖房機器や除湿器などの修理を行っています。 修理センターのある松本市は本日最高気温34℃になりました。 そんな真夏でもファンヒーターや石油ストーブの修理を行っています。 さすがに秋や冬に比べると修理件数は少なくなりますが、それでもゼロになる事はないです。 石油暖房機器…
サンニクス修理センターでは、簡単にご説明すると以下のような流れで作業が進んでいきます。 修理品の受け入れ⇒開梱作業⇒受付⇒見積⇒修理⇒出荷 今回はアフターサービス代行の中でも出荷について簡単にお話しようと思います。 修理品は製品の専用の個装箱に入っている場合は、そのまま梱包して出荷いたします。 そうでない箱で届いた修理…