修理センターのお見積り作業のご紹介
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 当然ですがどの修理センター業務でも有償修理品はお見積りをお出しして、修理OKのご返事を頂いてからの修理作業開始となります。 今回はお見積り作業について簡単にご紹介しようと思います。 修理品ですが、お客様から直接送付…
天吊り式除湿乾燥機の倉庫移動
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の空気清浄機・除湿乾燥機といった室内環境制御家電のカスタマーサービス業務全般をアウトソーシングして頂いています。 またカスタマーサービスにとどまらず、空気清浄機の生産、天吊り式除湿乾燥機の生産業務もアウトソーシングして頂いています。 現在製造部門で、天吊り式除湿乾燥機の…
石油暖房機器修理技術の蓄積と修理教育
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様のファンヒーターの修理センター業務をアウトソーシングして頂ております。 まだまだ修理品の入荷が落ち着いてきてはいませんが、少しずつ修理品の教育も実施しています。 修理エンジニアやお問合せ窓口の電話オペレーターは、構内外注で出向している社員を除いては複数社様の製品を担当し…
アフターサービス業務のロジスティクス部門
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様のアフターサービス部門のアウトソーシングをして頂いています。 アフターサービス部門というと修理センターや製品お問合せ窓口等の電話対応などが浮かぶと思いますが、 その他に販売した製品用の消耗部品などのサービスパーツや製品の発送代行業務も行っています。 サンニクスサービスセ…
国内メーカー様石油暖房機器修理センター代行
本日サンニクスサービスセンターの所在地である松本市は大雪の為、宅配業者様の集荷・配達も停止になってしまいました。 本日も朝から雪が降り続いています。 石油暖房機器修理センター そんなサンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より石油暖房機器の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 石油暖房機器が手…
天吊り式除湿乾燥機のアセンブリ（組立）作業
サンニクスサービスセンター製造部では、天吊り式除湿乾燥機の生産を行っています。 こちらの天吊り式除湿乾燥機ですが、工場などの天井裏などに吊るして設置を行う除湿乾燥機になります。 設置した除湿乾燥機ですが、除湿した水を室外へ排出するように配管を行います。 またこちらの天吊り式除湿乾燥機は、製造メーカー様で販売している除湿…
水素ガス吸入器の修理代行から数ヶ月が経過しました
サンニクスサービスセンターでは、水素ガス吸入器の修理業務を委託されています。 水素ガス吸入器の修理受託 どのような機器かといいますと、家庭で水素を体内に取り入れるための機器になります。 メーカー様で長年水素について様々な研究をされて開発された製品になります。 水素ガス吸入器の修理は、２０２２年から委託を受けていますので…
除湿乾燥機修理センターの代行
サンニクスサービスセンターでは、現在国内メーカー２社様の除湿乾燥機の修理センター業務をそれぞれアウトソーシングして頂いています。 メーカー様の修理センターをそれぞれアウトソーシングして頂いている形になります。 １社様は、室内環境制御機器専門のメーカー様で、除湿乾燥機の他に空気清浄機などの修理も行っています。 もう１社様…
国内メーカー様のファンヒーター修理センター受託
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より石油暖房機器等の修理センターをアウトソーシングして頂いています。 修理センター開設が２０１２年になりますので、修理センターも今年で１１年目に突入いたしました。 石油暖房機器になりますので年間を通して修理依頼がある製品ではなく、１１月頃から３月にかけて一番修理品が多く…
エアフライヤー修理品徐々に増えてきています
今月から始まった外資系メーカー様サービスセンターでの修理対応品のエアフライヤーの入荷が徐々に増えてきました。 こちらの製品は発売から間もない製品になります。 どのような製品にもありますが、初期不良品が入荷してきている感じになります。 現在の対応方針は、お客様のご申告の不具合内容を確認後、本体部分を入れ替え対応する事にな…