サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務や製品お問合せ窓口といったアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 基本的には修理センターの運営の代行になるのですが、唯一スマートフォン修理のみフランチャイズ契約を行い店舗型で修理を行っています。 バッテリー交換や画面割れ、液晶不良、水…
サンニクスサービスセンターでは、ある石油暖房機器メーカー様の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂いてから約11年が経ち修理実績も1万件を超えています。 そんな石油暖房機器修理センターですが、明日で6月に入る為さすがに修理品の入荷量は減ってき…
サンニクスサービスセンターでは、あるメーカー様の空気清浄機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 また数社様の空気清浄機のアセンブリ業務などアウトソーシングして頂いていた事もあります。 現在2社のメーカー様から空気清浄機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 1社のメーカー様からは、空気…
サンニクスサービスセンターではある国内メーカー様より空気清浄機や除湿乾燥機などの修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 また空気清浄機本体の組み立て作業や消耗部品の組み立て作業もアウトソーシングして頂いています。 組立を行っている消耗部品ですが、空気清浄機用のフィルター、イオン化線をサークル状にしたイオン…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂き除湿乾燥機や空気清浄機の修理センター業務を代行しています。 沖縄や奄美地方では梅雨入りして、除湿乾燥機の修理品の入荷も本格的に増えてきました。 こちらのメーカー様の除湿乾燥機の修理は10年以上の修理実績があります。 除湿乾燥…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様から修理センター業務、お問合せ窓口業務などのカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 お客様の修理品が故障した場合ですが、修理受付窓口に修理品が発送されてきます。 (※写真の修理品は、IH調理器、調理器具、除湿乾燥機、空気清浄機などの修理品になります。)…
サンニクスサービスセンターでは、国内メーカー様の水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様からアウトソーシングして頂いています業務は、修理業務のみとなっております。 どのような役割分担で修理センター業務の運営を行っているかと申しますと、製品のお問合せ窓口業務は全てメーカー様でご担当…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 修理対応製品としてましては、ファンヒーターや石油ストーブといった石油暖房機器、除湿乾燥機、扇風機、スポットクーラー、パネルヒーターなど多岐にわたります。 こちらのメーカー様の主なお取り扱い製品は、石油暖房機器がメ…
サンニクスサービスセンターでは、PC周辺機器や空気清浄機・除湿乾燥機などの精密機器や家電製品の修理センター業務のカスタマーサービス業務を代行しています。 カスタマーサービスをご依頼頂いている製品ですが、やはり家電製品系の修理センター業務が多いのですが、ある外資系メーカー様からは調理器具のカスタマーサービス業務をアウトソ…
サンニクスサービスセンターでは、メーカー様からアフターサービス業務(修理センター、お問合せ窓口業務等)をアウトソーシングして頂き修理センター業務を行っています。 業務内容としましては、ご委託頂いたメーカー様の製品をご使用になっているユーザー様から、故障した製品を弊社の修理センターへ発送していただき、修理完了した製品をお…