おめでた続きです！
ちょっと仕事とは関係ないのですが、実は今年に入りまして従業員の結婚ラッシュが続いています。 従業員同士が１組、その他に２組、派遣さんが１組と合計４組みの方がめでたくゴールインです。 今年は会社創立４０周年の節目の年ですが、この年に関係者から４組もご結婚というのは大変に喜ばしいことです。ただの偶然ではなく、きっと神様が運…
お客様をお待たせしないサービス対応
いよいよ東北南部まで入梅しました。 入梅に伴い、除湿機購入検討されているお客様、除湿機のﾒﾝﾃﾅﾝｽご希望のお客様からのお問合せのお電話が増えてきております。 あるニュースに掲載されていましたが、日本人がコールセンターに連絡をした場合、電話がつながるまで待てる時間は平均6分、主要11カ国で最も短いそうです。 確かにお待…
進化するサンニクスサービスセンター
お客さまへのサービスは、どこまで、そしてどのように進化していくのでしょうか。 全日本空輸と日本航空が、サービスの充実に力を注いでいるというニュースを目にしました。 私は飛行機に乗る機会はほとんどないので、あまり身近に感じるニュースではないのですが、 格安航空会社が就航したことで、空の事情も大変なんだなぁと はるか何千メ…
樹脂製管群熱交換器の開発
樹脂製熱交換器の試作の依頼が入りました。今回は排熱回収の研究に使用するようです。 早速形状を3次元ＣＡＤで設計し、写真のモデリングマシーンで切削加工に入ります。 お客様のご希望に応じまして、ご希望の性能を発揮します熱交換器を社内で試作することができます。社内にあります熱交換器設計用の専用ソフトによりまして、机上で計算は…
除湿機の修理・メンテナンス
そろそろ、梅雨のシーズンが到来します。お洗濯物が外に干せず部屋干しされる方も多いかと思われます。 そんな時に活躍するのが 『除湿機』 すでに、沖縄では梅雨入りしていますし、最近では悪天候もあり、修理・メンテナンスに出される方も増えてきまして、サンニクス家電修理センターは慌しくなってきました。 本格的に…
お客様の気持ちに寄り添うために
我が家の空気清浄機も大活躍しています。 音は静かですがしっかり集塵してくれているのですね。 ホコリの多さにビックリ！！慌ててお手入れをしました。 お手入れ前… お手入れ後… まだまだ花粉の季節、手放せません。 実際に自分で製品を使うことにより、製品を知ることができ、 お客様の気持ち…
発送代行サービス部門で、新製品の発送業務が始まりました。
本日よりF社様の新製品、美容石鹸の発送業務が始まりました。 サンニクス発送代行サービスでは、新製品の出荷業務の前に次の準備作業を行います。 １．梱包資材の選定・梱包方法の検討 ２．製品・梱包資材・員数等のシステム登録 メーカー様の出荷指示データを社内システムに取り込むことで、出荷指示書の印刷ができるようになります。 出…
頑張っています！
写真のスタッフはこの春から配置転換しまして現在新業務に挑戦中です。 もともとは派遣社員として３年間勤めてきたのですが、昨年から正社員として採用しました。私が想像していた以上に正社員になって以降メキメキと力を付けてきました。 なかなかの努力家で取引先主催の検定試験にはトップで合格して表彰までされました。 それ以降彼の目の…
空気清浄機 保守メンテナンス業務スタート
サンニクスと同じ長野県内にある㈱信州セラミックス様が販売されている空気清浄機アースプラス･エアの保守メンテナンスを行うことになりました。 ユーザー様のところにある空気清浄機を集荷し、 きれいに清掃した後、正常に動くかどうか確認し、ご返却いたします。 たくさんの電化製品を所有している現代で、せわしい毎日を送る私たちは、掃…
樹脂製熱交換器の研究開発
最近ニュースを見ていますと、原子力発電所の停止、東京電力の値上げ問題等エネルギー問題が大きくクローズアップされてきています。このままだと今年の夏の電力需要に果たして耐えられるのか非常に不安です。 昨年の様に猛暑になると果たして電力は足りるのでしょうか？ 電力が不足すると言う事になると、日本のモノづくりにも多大なる影響が…