２０年以上アウトソーシングして頂いている修理センター業務
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 その中で20年以上修理センター業務を委託していただいている企業２社様があります。 １社様は大手企業様でPC周辺機器の修理センター業務になります。こちらのメーカー様はメーカー様の構内での修理業務になります。メーカー様…
水素ガス吸入器の修理業務委託
サンニクスサービスセンターでは、昨年から水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらの水素ガス吸入器の修理は、修理センター業務というよりも修理業務のみの対応になります。 ですので電話対応業務といった直接ユーザー様とのやりとりいった業務は発生いたしません。 ユーザー様・代理店様との窓口業務は全てメ…
店舗型スマートフォン修理と修理センター型修理について
サンニクスサービスセンターでは、さまざまなメーカー様の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 店舗型スマートフォン修理 基本的には修理センター業務をメインに受託しているのですが、スマートフォン修理のみ店舗型の修理（フランチャイズ契約）を実施しています。 今回は店舗型の修理と修理センター型の修理を簡単に紹介…
除湿乾燥機の解析・見積作業
サンニクスサービスセンターでは、主に家電製品や精密機器などのアフターサービス業務を請け負っています。 アフターサービス業務ですが、主に修理センター業務、コールセンター業務、出荷代行業務になります。 今回は修理センター業務の内の見積業務について簡単にご紹介しようと思います。 料金区分の判別 修理品ですがまずは受入時に保証…
外資系メーカー様の調理器具修理センター
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理用器具のアフターサービスセンター業務をアウトソーシングして頂いております。 海外製の鍋や包丁、国内メーカー様のOEM製品、海外製調理器具等のアフターサービスが主な製品になります。 外資系メーカー様の主なアフターサービス対応製品 主なアフターサービス対応製品 包丁（４…
石油暖房機器メーカー様の修理受付
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より石油暖房機器の修理センター業務を委託されています。 ２月という事でまだまだ暖房機器が大活躍している季節です。 当然ですが石油暖房機器の修理依頼も多い季節になります。 今回は石油暖房機器の修理品の回収から受付までの業務を簡単にご紹介しようと思います。 作業の主な流れ …
除湿乾燥機修理センターの代行
サンニクスサービスセンターでは、現在国内メーカー２社様の除湿乾燥機の修理センター業務をそれぞれアウトソーシングして頂いています。 メーカー様の修理センターをそれぞれアウトソーシングして頂いている形になります。 １社様は、室内環境制御機器専門のメーカー様で、除湿乾燥機の他に空気清浄機などの修理も行っています。 もう１社様…
空気清浄機メーカー様の修理センター代行
サンニクスサービスセンターでは、様々メーカー様の家電製品や精密機器などの修理センターを代行しています。 空気清浄機の修理実績 空気清浄機メーカー様の修理センター業務も２０年以上の実績があります。 ファンタイプの空気清浄機やファンレスタイプの空気清浄機など様々なタイプの空気清浄機の修理の実績があります。 空気清浄機の内部…
石油暖房機器修理品の入荷量が増えています
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の石油暖房機器の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 ファンヒーターや石油ストーブの必要な季節になりますので、修理依頼件数も当然ですが増えてきています。 修理品ですが宅配業者がユーザー様宅へ製品のお引き取りに伺いその後、サンニクスサービスセンターに運搬さ…
スマートデバイス・ハンディーターミナルの修理業務代行
サンニクスサービスセンターでは、バーコードリーダー、ハンディーターミナルといった製品からスマートデバイスなどの修理を行っています。 スマートデバイスは、新しい試みとしてフランチャイズの店舗型の修理店として２年前から行っています。 写真の端末はこちらの店舗で修理しているメーカー様の製品になります。 こちらはお客様が直接故…