サンニクスサービスセンターでは、メーカー様からアフターサービス業務(修理センター、お問合せ窓口業務等)をアウトソーシングして頂き修理センター業務を行っています。 業務内容としましては、ご委託頂いたメーカー様の製品をご使用になっているユーザー様から、故障した製品を弊社の修理センターへ発送していただき、修理完了した製品をお…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務やお問合せ窓口業務などのアフターサービスに関する業務をアウトソーシングして頂いています。 現在アフターサービスをアウトソーシングして頂いている主な製品ですが、PC周辺機器、ハンディーターミナル、IoT機器、空気清浄機、除湿乾燥機、石油暖房機器など様々な…
サンニクスサービスセンターでは、ある外資系メーカー様の調理器具をメインとした製品のカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 サービス対応させて頂いている調理器具は、鍋、包丁からハンドミキサーやIH調理器等様々な製品になります。 また担当させて頂いているカスタマーサービス業務は、修理センター業務、お問合…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様から石油暖房機器の修理センターをアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様の製品ですが、石油暖房機器がメインになるのですがその他に除湿乾燥機や加湿器、扇風機などの室内環境を整える製品も扱っています。 サンニクスサービスセンターにメインで入荷してくる修理品です…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様から除湿乾燥機の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様の除湿乾燥機ですが、洗濯物乾燥でご使用されているお客様が結構いらいっしゃいます。 その為修理に出している間にお手元に除湿乾燥機がないと困るお客様の声がありました。 それから修理品をお…
サンニクスサービスセンターでは、ある石油暖房機器の国内メーカー様の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様ですが、石油暖房機器が有名なのですがその他の空調家電製品の開発販売も行っています。 製品としては衣類乾燥除湿機、加湿器、扇風機、空気清浄機などになります。 少しずつではありますが、除…
サンニクスサービスセンターでは、ある海外メーカー様のハンディーターミナル・バーコードリーダー等の精密機器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 ※写真は、店舗型で修理対応を行っているスマートフォン修理の写真になります。メーカー様の意向で写真掲載はできない為ご了承ください。 約4機種程のハンディーターミナルとバー…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様よりカスタマーサービス業務(家電修理センター、製品お問合せ窓口業務など)をアウトソーシングして頂いています。 こちらのメーカー様は空気清浄機と除湿乾燥機などの室内環境制御製品をメインとした製品を開発・製造されているメーカー様になります。 メーカー様で国内生産をされていた際…
サンニクスサービスセンターでは、ある外資系メーカー様の修理センター業務、製品お問合せ窓口業務などのカスタマーサービス部門の運営を代行しています。 こちらのメーカー様では、主に調理器具や生活家電等を会員様へ販売をされている外資系のメーカー様になります。 今年になって、新製品のエアフライヤーのお取り扱いが始まりました。 サ…
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様の修理センター、製品お問合せ窓口業務などのカスタマーサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 どのような形態での業務かといいますと、あくまでもメーカー様の一部門としての業務対応となります。 ですのでこちらのメーカー様の業務であれば、水素ガス吸入器メーカー修理センタ…