２０年以上アウトソーシングして頂いている修理センター業務
サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様より修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 その中で20年以上修理センター業務を委託していただいている企業２社様があります。 １社様は大手企業様でPC周辺機器の修理センター業務になります。こちらのメーカー様はメーカー様の構内での修理業務になります。メーカー様…
水素ガス吸入器の修理業務委託
サンニクスサービスセンターでは、昨年から水素ガス吸入器の修理業務をアウトソーシングして頂いています。 こちらの水素ガス吸入器の修理は、修理センター業務というよりも修理業務のみの対応になります。 ですので電話対応業務といった直接ユーザー様とのやりとりいった業務は発生いたしません。 ユーザー様・代理店様との窓口業務は全てメ…
健康食品の定期発送代行サービス
サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様のアフターサービス業務代行サービスを運営しています。 主な代行業務は、修理センター業務、お問合せ窓口業務（小規模コールセンター）になるのですが、その他に製造・発送代行といった業務もアウトソーシングして頂いております。 今回は発送代行を紹介させて頂こうと思います。 ２種類の発送…
サンニクスサービスセンターのアフターサービス対応製品
サンニクスサービスセンターでは、様々な企業様の製品のアフターサービス業務をアウトソーシングして頂いています。 普段のブログでは、各メーカー様ごとのお取り扱い製品のご紹介などをしているので今回はサンニクスサービスセンターで現在修理代行している製品や過去に対応させて頂いていた製品を簡単にご紹介しようと思います。 アフターサ…
店舗型スマートフォン修理と修理センター型修理について
サンニクスサービスセンターでは、さまざまなメーカー様の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 店舗型スマートフォン修理 基本的には修理センター業務をメインに受託しているのですが、スマートフォン修理のみ店舗型の修理（フランチャイズ契約）を実施しています。 今回は店舗型の修理と修理センター型の修理を簡単に紹介…
除湿乾燥機の解析・見積作業
サンニクスサービスセンターでは、主に家電製品や精密機器などのアフターサービス業務を請け負っています。 アフターサービス業務ですが、主に修理センター業務、コールセンター業務、出荷代行業務になります。 今回は修理センター業務の内の見積業務について簡単にご紹介しようと思います。 料金区分の判別 修理品ですがまずは受入時に保証…
外資系メーカー様の調理器具修理センター
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理用器具のアフターサービスセンター業務をアウトソーシングして頂いております。 海外製の鍋や包丁、国内メーカー様のOEM製品、海外製調理器具等のアフターサービスが主な製品になります。 外資系メーカー様の主なアフターサービス対応製品 主なアフターサービス対応製品 包丁（４…
天吊り式除湿乾燥機のアセンブリ（組立）作業
サンニクスサービスセンター製造部では、天吊り式除湿乾燥機の生産を行っています。 こちらの天吊り式除湿乾燥機ですが、工場などの天井裏などに吊るして設置を行う除湿乾燥機になります。 設置した除湿乾燥機ですが、除湿した水を室外へ排出するように配管を行います。 またこちらの天吊り式除湿乾燥機は、製造メーカー様で販売している除湿…
石油暖房機器メーカー様の修理受付
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様より石油暖房機器の修理センター業務を委託されています。 ２月という事でまだまだ暖房機器が大活躍している季節です。 当然ですが石油暖房機器の修理依頼も多い季節になります。 今回は石油暖房機器の修理品の回収から受付までの業務を簡単にご紹介しようと思います。 作業の主な流れ …
水素ガス吸入器の修理代行から数ヶ月が経過しました
サンニクスサービスセンターでは、水素ガス吸入器の修理業務を委託されています。 水素ガス吸入器の修理受託 どのような機器かといいますと、家庭で水素を体内に取り入れるための機器になります。 メーカー様で長年水素について様々な研究をされて開発された製品になります。 水素ガス吸入器の修理は、２０２２年から委託を受けていますので…