サンニクスサービスセンターでは、現在国内メーカー2社様の除湿乾燥機の修理センター業務をそれぞれアウトソーシングして頂いています。 メーカー様の修理センターをそれぞれアウトソーシングして頂いている形になります。 1社様は、室内環境制御機器専門のメーカー様で、除湿乾燥機の他に空気清浄機などの修理も行っています。 もう1社様…
サンニクスサービスセンターでは、様々メーカー様の家電製品や精密機器などの修理センターを代行しています。 空気清浄機の修理実績 空気清浄機メーカー様の修理センター業務も20年以上の実績があります。 ファンタイプの空気清浄機やファンレスタイプの空気清浄機など様々なタイプの空気清浄機の修理の実績があります。 空気清浄機の内部…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の石油暖房機器の修理センター業務をアウトソーシングして頂いています。 ファンヒーターや石油ストーブの必要な季節になりますので、修理依頼件数も当然ですが増えてきています。 修理品ですが宅配業者がユーザー様宅へ製品のお引き取りに伺いその後、サンニクスサービスセンターに運搬さ…
サンニクスサービスセンターでは、バーコードリーダー、ハンディーターミナルといった製品からスマートデバイスなどの修理を行っています。 スマートデバイスは、新しい試みとしてフランチャイズの店舗型の修理店として2年前から行っています。 写真の端末はこちらの店舗で修理しているメーカー様の製品になります。 こちらはお客様が直接故…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機の修理センターをアウトソーシングして頂いています。 ものすごくかんたんにですが、修理センターの業務の流れをご紹介しようと思います。 まずは修理品が送られてくる場合やお問合せ窓口にお電話で修理が必要か?メンテナンスで復帰するか?などのお問合せが入ります。 到着…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機・空気清浄機等の修理センターを運営しています。 こちらのメーカー様の修理センターは20年以上アウトソーシングして頂いています。 冬場はなかなか洗濯物を外に干すことが厳しい季節になる為、日ごろ室内干しされているお客様には無くてはならない製品になってきます。 そ…
サンニクスサービスセンターでは、国内のある室内環境制御機器の専門メーカー様からアフターサービス業務全般をアウトソーシングして頂いています。 ほぼ全ての製品がご家庭向けの製品になるのですが、この電子フィルターにつきましては国内の鉄道の車両内に取り付ける製品になります。 ちなみに電子フィルターですが、簡単にご説明をするとフ…
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具や調理家電の修理センター業務を委託していただいています。 精米機のアフターサービス終了と入れ替えのような形で、アフターサービスの品目にエアフライヤーが追加されました。 各メーカー様そうですが製品によって、修理を実際に行う製品と新品入れ替えを行う製品など対応が分か…
サンニクスサービスセンターでは、あるメーカー様の室内環境のある数値を測定する機器のリコール対応を行っています。 リコール対応ですが、メーカー様が各販売店様、ユーザー様に連絡を行い対象製品の回収を行います。 メーカー様が回収した製品がサンニクスサービスセンターに転送されてきます。 サンニクスサービスセンターでは、今回のリ…
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具や調理家電等を対象とした修理センター業務を委託されています。 その中の製品の精米機のアフターサービス業務が終了しました。 ユーザー様にアフターサービス終了の告知を行ったところ多くのオーバーホール等のご依頼を頂きました。 アフターサービス終了期間前にご依頼を頂きま…