サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機の修理センターをアウトソーシングして頂いています。 ものすごくかんたんにですが、修理センターの業務の流れをご紹介しようと思います。 まずは修理品が送られてくる場合やお問合せ窓口にお電話で修理が必要か?メンテナンスで復帰するか?などのお問合せが入ります。 到着…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様の除湿乾燥機・空気清浄機等の修理センターを運営しています。 こちらのメーカー様の修理センターは20年以上アウトソーシングして頂いています。 冬場はなかなか洗濯物を外に干すことが厳しい季節になる為、日ごろ室内干しされているお客様には無くてはならない製品になってきます。 そ…
サンニクスサービスセンターでは、国内のある室内環境制御機器の専門メーカー様からアフターサービス業務全般をアウトソーシングして頂いています。 ほぼ全ての製品がご家庭向けの製品になるのですが、この電子フィルターにつきましては国内の鉄道の車両内に取り付ける製品になります。 ちなみに電子フィルターですが、簡単にご説明をするとフ…
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具や調理家電の修理センター業務を委託していただいています。 精米機のアフターサービス終了と入れ替えのような形で、アフターサービスの品目にエアフライヤーが追加されました。 各メーカー様そうですが製品によって、修理を実際に行う製品と新品入れ替えを行う製品など対応が分か…
サンニクスサービスセンターでは、あるメーカー様の室内環境のある数値を測定する機器のリコール対応を行っています。 リコール対応ですが、メーカー様が各販売店様、ユーザー様に連絡を行い対象製品の回収を行います。 メーカー様が回収した製品がサンニクスサービスセンターに転送されてきます。 サンニクスサービスセンターでは、今回のリ…
サンニクスサービスセンターでは、外資系メーカー様の調理器具や調理家電等を対象とした修理センター業務を委託されています。 その中の製品の精米機のアフターサービス業務が終了しました。 ユーザー様にアフターサービス終了の告知を行ったところ多くのオーバーホール等のご依頼を頂きました。 アフターサービス終了期間前にご依頼を頂きま…
サンニクスサービスセンターでは、ある国内メーカー様のせきゅ暖房機器修理センターの業務を委託されています。 石油暖房機器やファンヒーターが主な修理品ですが、その他に除湿乾燥機やパネルヒーターなどの修理も受託しています。 石油暖房機器ですがやはり季節家電という事で、秋から春にかけて修理品が多く入荷してきます。 11月の終わ…
サンニクスサービスセンターでは、あるメーカー様のハンディーターミナル・バーコードリーダーの修理業務を委託されています。 写真は海外メーカーのスマートフォンで、店舗型修理で修理を行っています。 修理委託されているハンディーターミナル、バーコードリーダーの修理品は写真でお見せする事が出来ないのですが2次元・三次元バーコード…
サンニクスサービスセンターでは国内のあるメーカー様より委託を受けて、鉄道車両に取り付けられている電子フィルターの生産・修理を行っています。 まず電子フィルターですが、空気清浄機と思っていただければよいと思います。 通常のご家庭用の空気清浄機はファンが回って空気を吸い込みますが、電子フィルターはファンレスの空気清浄機にな…
サンニクスサービスセンターでは、現在ご家庭で使用するある測定器のリコール作業を行っています。 対応内容としては、機器に取り付けられているリコール対象部品の交換及び基板交換等の作業を実施する作業になります。 交換作業時に一部配線をハンダ付けする作業も含まれています。 以前国内メーカー様のリコール対応のお手伝いをさせていた…