商品改善のご意見をいただいたとき 2012年3月27日お問い合わせ窓口業務委託1117 3歳の子どもさんにも真摯に対応したお客様係のことについて少し前に何かで読みました。 (いろいろ読み物をしていてどこに書いてあったニュースだったのか忘れてしまいました・・・) イギリスにいる三歳の女の子が、スーパーに売られているパンの商品名で疑問に思ったことを手紙に書きました。 「キリンに見えるのに、どうし…