家電製品の進化におどろきました
わが家の掃除機が壊れまして週末に電気屋さんに行ってきました。 ネットで購入することもできますが、使用感や使い勝手等確認してから購入したいので店舗に出向きました。 最近掃除機はあまり見にいっていなかったで久しぶりに手にしてみました。 まず驚いたのは軽さでした。コードレスタイプを手に取ってみたのですが今までのイメージで重た…
業務上の法規やルールの重要性を再認識しました
サンニクスサービスセンター小林です。 無線従事者免許証届きました。 第三級陸上特殊無線技士というそんなに難しい試験ではないのですが取得してきました。 一応国家資格の業務独占資格にあたります。 単純にドローンで空撮したいだけで、空撮を生業とするわけでも映像配信を5.7GHz帯で行うわけでもないので、 特に取得する必要はな…
ゴミ捨てでいつも思い浮かぶスキャベンジング
サンニクスサービスセンターの小林です。 なぜか自分の中でスキャベンジングという響きが以上に残っていて、ゴミ捨ての際に良く頭に浮かびます。^_^; とりあえず今回はそんな内容のブログを ソーシャルエンジニアリングの一種なのですが、 SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）の仲間みたいですが違います(^^) 高度なIT…
お客様とメーカー様の気持ちも代行する修理代行業務
こんにちは。サンニクスサービスセンターの荻原です。 今回は精米機の修理代行業務についてご紹介しようと思います。 精米機の修理代行業務とは？ サンニクス家電修理センターには、外資系メーカーのT社様精米機の修理品が毎日届きます。 製品販売から何年も経っているのに、ご愛用されているお客様がまだ多くいらっしゃるなあと感じます。…
フリーで使い勝手の良さそうなファイル暗号化ソフトをご紹介します
サンニクスサービスセンターの小林です。 無料のファイル暗号化ソフトで良い物は無いかなと探していたら、高機能なフリーソフトがありました。 公開鍵暗号方式と共通鍵暗号方式に対応した暗号化ソフトで、 FileCapsule Deluxe Portableというソフトです。 操作も簡単で、使いやすいと思います。 共通鍵暗号化ソ…
調理器具も修理する。サンニクスの修理業務委託の裏側とは？
サンニクスサービスセンターの荻原です。 今回はサンニクスの修理業務委託というお仕事をご紹介したいと思います。 メーカー様に修理業務を委託して頂き、アフターサービスを代行する修理業務委託というお仕事には、２者のお客様が存在します。 アフターサービスのアウトソーシングといったほうがわかりやすいかと思います。 メーカー様（修…
防犯カメラの設置で防げること
サンニクス技術部の小林です。 社内屋外のフェンスが車か何かにぶつけられて一部破損していました。 ちょうどその部分が防犯カメラの死角になっていたので、その時の状況はどうだったのかは不明です。 フェンスは直したのですが社屋で防犯カメラの死角になる部分が存在するのは良くありません。 その経路から進入されて盗難にあうという事も…
沖縄地方梅雨入り！除湿器修理センターも繁忙期に向けて準備開始です。
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターは、様々な家電メーカー様よりアフターサービス部門をアウトソーシングして頂き、エンドユーザー様とメーカー様それぞれに向けてサービスを提供しています。 沖縄地方では、昨年より5日早く5月8日に梅雨入りを迎えたそうです。 サンニクスサービスセンターでは、やっと…
空気清浄機用フィルターの生産作業
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターでは、修理業務代行に加えてメーカー様のサービスパーツの製造も行っています。 今回は空気清浄機メーカー様の消耗部品の生産についてご紹介しようと思います。 回転型フィルター（ファンタイプ）など 集塵したホコリなどを吸着させる紙（ファンレスタイプ）など 今回は…
サンニクスサービスセンターに頂いたお客様の声のページを作成しました
サンニクスサービスセンターの小林です。 サンニクスサービスセンターは、サービスセンターを業務委託して頂いているメーカー様とサービスセンターをご利用頂いているメーカーエンドユーザー様の双方にサービスを提供しています。 サンニクスサービスセンターには、お客様（エンドユーザー様）より励ましのお手紙やサービスについてのご指摘の…