新製品の不具合品受付
サンニクスサービスセンターの修理品受付業務についてご紹介しようと思います。 サンニクスサービスセンターでは、様々なメーカー様からアフターサービス部門をアウトソーシングされています。 サンニクスサービスセンター内に複数のアフターサービスセンターが存在している形になります。 写真の修理センター部門では、本日は精米機やIH調…
基礎化粧品(クレンジング)の受け入れ
サンニクスサービスセンターの発送代行部門では、数社のメーカー様の製品の出荷業務代行や倉庫管理業務などを行っています。 今回は健康食品や基礎化粧品などを会員様向けに販売・出荷を行っているメーカー様の化粧品の受け入れがあったのでご紹介しようと思います。 こちらのメーカー様では、会員様へ向けてご契約されているコースの商品を毎…
天吊り型除湿乾燥機部品の受け入れ
サンニクスサービスセンター製造部では、工場向けの天吊り型の除湿機の生産準備を行っています。 工場などの天井裏に吊るすタイプの除湿器で、湿気や結露などを防ぐ目的で使用されます。 納品した除湿器を取り付け工事員が天井裏に取り付け工事を行う製品になります。 その天吊り型除湿機のメカユニットが海外からコンテナで納品されてきまし…
鉄道車両用電子フィルター修理業務
サンニクス株式会社サービスセンター部門では、鉄道車両用の電子フィルターの修理業務を行っています。 こちらの電子フィルターは、国内メーカー様の製品になります。 電子フィルターは鉄道車両内の空気清浄を行う事です。 取り付ける車両によってサイズ等も様々になります。 ご家庭でご使用になる空気清浄機と同じ役目だと思って頂ければと…
IH調理器の修理 家電修理センターの業務代行
サンニクスサービスセンターでは、外資系の会員制販売メーカー様のアフターサービス部門の委託業務を行っています。 主な内容としては、コンタクトセンター／コールセンター部門、修理センター部門のアウトソーシングになります。 コンタクトセンターでは、お電話でのメーカーの会員様からの製品に関するお問い合わせや修理の受付等を行います…
除湿乾燥機の修理（アフターサービス業務代行）
サンニクスサービスセンターは、様々な家電や精密機器の修理を委託されているアフターサービス代行会社です。 アフターサービス代行の主な業務内容としては、主に以下のような部門があります。 １．修理品の受付窓口業務や製品のお問い合わせ窓口、消耗部品の販売窓口等を行うコールセンター／コンタクトセンター部門。 ２．製品の修理を行う…
空気清浄機用フィルター（サービスパーツ）の生産
現在サンニクスサービスセンターの製造部門では、メーカー様の空気清浄機用フィルター（抗ウィルスフィルター）の生産に追われています。 現在コロナウィルスの拡大や花粉症のシーズンも重なり、空気清浄機の需要が増えているようです。 弊社に空気清浄機・除湿器等のアフターサービスをご依頼されているメーカー様も例外ではないようです。 …
健康食品の受け入れ作業-出荷代行サービス
本日は、約3ヶ月に一度の健康食品（清涼飲料水）約３０００本の受け入れ作業がありました。 この健康食品（清涼飲料水）は、メーカー様からアウトソーシングされている定期発送代行サービスの製品になります。 通常は朝８時過ぎに製造元の薬品メーカー様のチャーター便が到着し荷下ろし作業になります。 食品に関しては、倉庫ではなく社屋に…
除湿乾燥機用除湿ローターの生産
サンニクスサービスセンターでは、メーカー様（K社様）の除湿乾燥機で使われている除湿ローターの生産を行っています。 この除湿ローターですが、以前は全ての処理まで完了してから納品だったのですがメーカー様のご都合で他社製造メーカー様での生産に切り替わりました。 そこで一つ問題が発生してしまい、現在納品されてくる除湿ローターを…
特許技術を利用した造水機の生産
現在サンニクスサービスセンターの製造部門では、T社様の造水機の生産を行っています。 造水機とはあまり聞きなれない機械だと思います。 なんと空気中の水分から飲料水を作り出す機械の事です！！ この造水機はまだ量産している機械ではなく、メーカー様よりご依頼を頂き小ロットでの生産をしています。 今回も約50台ほどのご注文を頂き…